модуль 2, без оценки

В организацию социального обслуживания обратилась соседка, которая рассказала, что в их доме живет одна молодая женщина. У нее нет родных и близких. Муж ее предал – испугался трудностей, потому что она тяжело заболела туберкулезом. Пришлось ей двоих маленьких детей держать в разных больницах – сама была при смерти. Тяжело пришлось ей, но она выжила. Немного встала на ноги и при больнице стала подрабатывать санитаркой, что бы навещать малышей не с пустыми руками. Подлечилась, забрала детей. И ни кто не подумает, что она живет на хлебе и воде. Того, что она получает по инвалидности, вместе с детскими пособиями едва хватает на то, чтобы заплатить за квартиру, за свет и что бы у детей было что поесть.
Вопросы:
1. Какую работу и с кем должен провести специалист центра в данной ситуации?
В данной ситуации специалист центра должна принять к сведению обращение соседки и письменно зафиксировать проблему одинокой женщины-инвалида с двумя детьми. В рамках реализации 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» учреждение охватывает следующие формы социального обслуживания:
 стационарная форма предоставления социальных услуг при постоянном, временном или пятидневном круглосуточном проживании в организации социального обслуживания:
 Социально-реабилитационное отделение (урочище Белая горка)
 Отделение временного проживания)
 полустационарная форма предоставления социальных услуг в опре-деленное время суток:
o Социально-реабилитационное отделение (город Ирбит)
o Отделение профилактики и социального сопровождения
социальное обслуживание на дому включает в себя предоставление со-циальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, и направлено на улучшение условий их жизнедеятельно-сти при сохранении пребывания гражданина в привычной блгоприятной среде – месте проживания.
Основанием для предоставления социальных услуг является обращение гражданина / его законного представителя к поставщику социальных услуг (в ГАУСО СО «КЦСОН г. Ирбита и Ирбитского района») за полу-чением социального обслуживания.
Получатель социальных услуг - гражданин, который признан нуждающимся в социальном обслуживании и которому предоставляются социальная услуга или социальные услуги; Гл.5. ст. 15. Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»
1. Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
2. Уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченная организация принимают решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления. О принятом решении заявитель информируется в письменной или электронной форме. Решение об оказании срочных социальных услуг принимается немедленно.
3. Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.
Затем будет составлена индивидуальная программа клиента.
Статья 16. Индивидуальная программа
1. Индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых постав-щиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со статьей 22 настоящего Федерального закона.
2. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности граж-данина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.
3. Индивидуальная программа для гражданина или его законного представителя имеет рекомендательный характер, для поставщика социальных услуг - обязательный характер.
4. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, подписанный уполномоченным органом субъекта Российской Федерации или уполномоченной организацией, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. Второй экземпляр индивидуальной программы остается в уполномоченном органе субъекта Российской Федерации или в уполномоченной организации.
5. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жи-тельства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, уста-новленного в субъекте Российской Федерации по новому месту жительства, до составления индивидуальной программы по новому месту жительства в сроки и в порядке, которые установлены настоящей статьей.
Статья 17. Договор о предоставлении социальных услуг
1. Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.
2. Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.
3. Отношения, связанные с исполнением договора о предоставлении социальных услуг, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Какие формы и методы работы необходимо использовать в работе с клиенткой?
В процессе работы социальный работник должен:
• установить первичную связь и определить потребности клиента в социальных услугах;
• изучить и уяснить проблему;
• мотивировать необходимость социальной помощи;
• концептуализировать проблему;
• определить и исследовать предполагаемое решение;
• выбрать стратегическое направление;
• реализовать решения проблемы и др.
Проведение опроса и первичной социальной диагностики клиентки для оценки ее реального положения.
3. Каких специалистов необходимо подключить при решении данной проблемы?
Для решения данной проблемы необходимо подключить помощь психолога для индивидуального социально-психологческого консультирования. Оказание индивидуальной психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса женщины.
Также понадобится помощь юриста, что бы выяснить жив ли отец детей и после этого можно претендовать на алименты на этих детей или пенсию по потере кормильца. (Алименты – это денежное или материальное содержание, которое одно лицо обязано предоставить другому лицу, имеющему право на его получение. Наиболее распространенный случай алиментов – выплаты на содержание ребенка, однако алименты могут выплачиваться и матерям детей, и супругам, которые не могут себя содержать самостоятельно, и родителям.)
При беседе с женщиной, специалист должна выяснить, как устроены дети, т.к. должны посещать дошкольное образовательное учреждение или в общеобразовательную школу ст.5 Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ. В этом случае можно подключить специалиста по социальной работе ГАУСОСО «Ирбитский центр социальной помощи семье и детям», для получения путевки и прохождения мед.комиссии.
Далее специалист должна узнать все ли пособия оформлены:
МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН С ДОХОДАМИ НИЖЕ ВЕЛИЧИНЫ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИМУМА
• Справка о среднедушевом доходе семьи для обеспечения специальны-ми молочными продуктами детского питания (жидкими, пастообраз-ными и сухими молочными продуктами) детей второго и третьего года жизни из семей со среднедушевым доходом ниже величины прожиточного минимума на душу населения, установленной Правительством Свердловской области, не посещающих дошкольные образовательные организации.
• Справка о среднедушевом доходе семьи для предоставления бесплат-ного питания (завтрак или обед) детям из семей, имеющих среднеду-шевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Свердловской области, обучающимся в общеобразовательных организациях Свердловской области.
• Государственная социальная помощь на основании социального кон-тракта
• Ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка
• Ежемесячная денежная выплата многодетной семье в связи с рождением третьего ребенка или последующих детей до достижения таким ребенком возраста трех лет
• Ежемесячное пособие на ребенка
• Компенсация расходов на приобретение комплекта одежды для посе-щения ребенком общеобразовательной организации.
• Социальное пособие малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам
• Предоставление компенсации 50 % затрат на приобретение бытового газа, в том числе бытового газа в баллонах, в пределах нормативов, установленных Правительством Свердловской области для семей и одиноко проживающих граждан.
• О предоставлении социальных гарантий отдельным категориям граж-данам на подключение жилых помещений к газовым сетям малоиму-щим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам (.doc 49.5 KB)
Для оформления данных пособий нужно обратиться в Управление социальной политики №6 или МФЦ.

4. С какими учреждениями и службами необходимо сотрудничать при решении проблемы клиентки?
В случае с женщиной-инвалидом, нужно взаимодействовать:
- УСП №6 или МФЦ (для оформления пособий) либо Госуслуги (для подачи заявления на недостающие пособия - онлайн);
- ГАУСО СО «Ирбитский центр социальной помощи семье и детям»(если женщину-инвалида определить в санаторий, то детей временно можно определить в стационарное отделение для присмотра детей; а также помощь с детским садом и образовательным учреждением);
-ГАУЗ СО Ирбитская ЦГБ,
- Управление образованием (если дети не пристроены в учреждения);
- Ирбитский центр занятости (если женщина не работает, то для дальнейшего трудоустройства или обучение дополнительной профессии);
- КЦСОН г.Ирбита.
5. Составьте алгоритм работы с клиенткой.
1) Определить возможность и необходимость медицинской реабилитации матери и детей;
2) Взыскание алиментов с бывшего мужа;
3) Профессиональная ориентация и профессиональное обучение или пере-обучение женщины;
4) Трудоустройство женщины;
5) Жизнеустройство детей;
6) Психологическая помощь;
7) Оформление всех пособий, которые полагаются этой семье.